Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur DepanneTV et le dépannage des TV connectées.

Les guides fonctionnent-ils pour tous les modèles ?

Nos guides couvrent les principales marques et indiquent les différences connues entre les années de modèles. Les intitulés des menus peuvent toutefois varier légèrement selon la version du logiciel.

Le service est-il gratuit ?

Oui. Tous les guides, l'outil « Trouver une solution » et l'assistant IA sont gratuits et sans inscription.

Pouvez-vous réparer mon téléviseur ?

Non, DepanneTV ne propose pas de réparation. Si un guide conclut à une panne matérielle, contactez le service après-vente de la marque ou un réparateur agréé.

Comment proposer un sujet de guide ?

Écrivez-nous via la page contact : nous lisons toutes les suggestions.