Salon le soir : une TV connectée affiche son écran d'accueil avec ses applications

Dépannage TV Hisense.

Choisissez votre marque pour accéder aux problèmes les plus fréquents et aux guides adaptés à votre téléviseur.

Guides clairs
et pratiques
Solutions par marque
et par modèle
Informations fiables
et à jour

Sélectionnez votre marque

Guides et solutions pour les téléviseurs Hisense

Retrouvez les solutions aux problèmes les plus fréquents sur les TV Hisense (VIDAA). Guides, tutoriels et conseils pour résoudre les erreurs, les blocages et les problèmes de connexion.

Le plus signalé : TV qui s'allume ou s'éteint toute seule (CEC / Wake-on-LAN)

Problèmes fréquents sur les TV Hisense

Choisissez un problème pour voir les solutions, les vérifications et les guides associés.

TV Hisense · TV lente Le plus signalé

TV qui s'allume ou s'éteint toute seule (CEC / Wake-on-LAN)

Le téléviseur démarre seul la nuit ou se coupe en plein programme. Console ou box qui le réveille via HDMI-CEC, Wake-on-LAN (Alexa/Google) ou minuterie de veille sont les coupables habituels.

  1. 1
    Couper le réveil par HDMI-CEC

    Réglages > Connexion > HDMI & CEC : désactivez Mise en marche automatique du TV.

  2. 2
    Désactiver Wake-on-LAN / Wi-Fi

    Réglages > Connexion > Réseau : désactivez Wake-on-LAN et Wake-on-Wi-Fi.

  3. 3
    Vérifier les minuteries

    Réglages > Système > Minuterie : contrôlez la mise en veille automatique et programmable.

  4. 4
    Mettre à jour puis réinitialiser

    Installez le dernier firmware ; sinon Réglages > Assistance > Restaurer les paramètres usine.

Téléviseur Hisense affichant le logo Hisense pendant le chargement, dans un salon

Le problème persiste ?

Consultez tous les guides Hisense ou contactez notre équipe pour obtenir de l'aide.