Salon le soir : une TV connectée affiche son écran d'accueil avec ses applications

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Guides et solutions pour les téléviseurs LG

Retrouvez les solutions aux problèmes les plus fréquents sur les TV LG (webOS). Guides, tutoriels et conseils pour résoudre les erreurs, les blocages et les problèmes de connexion.

Le plus signalé : Wi-Fi qui se désactive ou ne se connecte plus (message « Le Wi-Fi est désactivé »), souvent aggravé par Quick Start+

Problèmes fréquents sur les TV LG

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TV LG · Wi-Fi et Internet Le plus signalé

Wi-Fi désactivé ou impossible à connecter

La TV ne voit plus aucun réseau ou refuse la connexion malgré le bon mot de passe. Souvent dû à Quick Start+ qui empêche un vrai redémarrage, à une box en WEP/WPA, au DNS ou à l'IPv6.

  1. 1
    Débrancher la TV au moins 1 minute

    Débranchez-la, appuyez 15 s sur le bouton physique, puis rebranchez pour relancer le module Wi-Fi.

  2. 2
    Désactiver Quick Start+

    Général > Système > Paramètres supplémentaires > Quick Start+ : désactivé (webOS 23 et plus).

  3. 3
    Saisir un DNS manuel

    Général > Réseau > Connexion Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés : DNS 8.8.8.8 ou 1.1.1.1.

  4. 4
    Passer la box en WPA2 et 2,4 GHz

    Les LG récentes refusent le WEP/WPA : réglez la box en WPA2 et testez la bande 2,4 GHz.

Téléviseur LG affichant le logo LG pendant le chargement, dans un salon

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